Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.caroline-facialiste.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site.

Caroline Facialiste accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.
 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Caroline Facialiste
Entreprise individuelle (EI)
9 rue des Loisirs
30000 Nîmes – France

E-mail : carolinerfacialiste@gmail.com
 

2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• toute information renseignée volontairement dans le formulaire de contact ;

• informations nécessaires au traitement d’une demande de carte cadeau ;

• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Caroline Facialiste ne demande pas, par l’intermédiaire du site, de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de la demande formulée par l’utilisateur.
 

3. Comment les données sont-elles collectées ?

Les données peuvent être collectées lorsque vous :

• utilisez le formulaire de contact du site, notamment pour une demande concernant une carte cadeau ;

• contactez Caroline Facialiste par e-mail ;

• utilisez le site pour accéder au service de prise de rendez-vous proposé par Planity.

La prise de rendez-vous en ligne est effectuée via la plateforme Planity. Les données saisies directement sur Planity sont alors traitées selon les conditions et la politique de confidentialité propres à cette plateforme.
 

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;

• traiter les demandes relatives aux cartes cadeaux ;

• permettre les échanges avec les personnes ayant contacté Caroline Facialiste ;

• assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;

• permettre l'accès au service de prise de rendez-vous proposé via Planity ;

• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données personnelles ne sont pas utilisées pour l'envoi de newsletters ou de communications commerciales par e-mail ou SMS.
 

5. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, les données personnelles peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à une demande ou permettre la fourniture d’un service ;

• le respect d’une obligation légale, lorsque la conservation ou la transmission de certaines informations est imposée par la réglementation ;

• l’intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, lorsque cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits et libertés des personnes concernées.

Les bases légales doivent être déterminées en fonction de chaque traitement effectivement mis en œuvre. La CNIL recommande que les bases légales utilisées soient indiquées dans l’information destinée aux personnes concernées.
 

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Caroline Facialiste et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services proposés, aux prestataires techniques intervenant pour le compte du site.

Le site est hébergé et exploité avec les services proposés par Wix.

Lorsque l’utilisateur choisit de prendre rendez-vous en ligne, il est redirigé vers Planity. Les données renseignées sur cette plateforme sont alors susceptibles d’être traitées par Planity conformément à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité.

Caroline Facialiste ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
 

7. Hébergement du site

Le site www.caroline-facialiste.com est créé et hébergé à l’aide de la plateforme Wix.

Les données techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent donc être traitées par Wix dans le cadre de ses services d’hébergement, de maintenance et de sécurité.

Pour connaître précisément les traitements effectués par Wix et les éventuels transferts de données associés, il convient de se reporter à la documentation et à la politique de confidentialité de Wix applicables au service utilisé.
 

8. Prise de rendez-vous via Planity

Le bouton « Prendre rendez-vous » du site redirige vers la page de réservation de Caroline Facialiste sur Planity.

La prise de rendez-vous et les données saisies sur cette plateforme relèvent du traitement effectué par Planity.

Pour toute question concernant les données renseignées directement lors de la réservation, l’utilisateur peut consulter les informations relatives à la protection des données communiquées par Planity.
 

9. Cookies et traceurs

Le site n'utilise pas Google Analytics et ne met pas en œuvre de dispositif de mesure d'audience Google Analytics.

À ce jour, aucun bandeau de consentement aux cookies n'est affiché sur le site.

Le site peut néanmoins utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment certains traceurs techniques liés à l'hébergement, à la sécurité ou à l'affichage du site.

Lorsque les traceurs sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé ou à la communication électronique, le consentement préalable de l'utilisateur n'est pas nécessaire. La CNIL distingue ces traceurs des cookies utilisés à des fins publicitaires, de suivi ou pour certaines fonctionnalités tierces, qui peuvent nécessiter un consentement préalable.

Aucun cookie n'est présenté dans la présente politique comme étant utilisé à des fins de publicité ciblée ou de mesure d'audience Google Analytics.

Si de nouveaux services ou traceurs nécessitant le consentement des utilisateurs sont ultérieurement intégrés au site, les modalités d'information et de recueil du consentement seront adaptées en conséquence.
 

10. Google Search Console

Le site est associé à Google Search Console dans le cadre du suivi de son référencement naturel et de son indexation dans les résultats de recherche.

Google Search Console est un outil utilisé par le propriétaire du site pour suivre l'indexation et la visibilité du site dans les résultats de recherche. Il ne constitue pas un outil de mesure d'audience du site comparable à Google Analytics.
 

11. Réseaux sociaux et contenus externes

Caroline Facialiste dispose notamment d'une présence sur Instagram.

Lorsque le site contient simplement un lien permettant d'accéder à un réseau social externe, le fait de cliquer sur ce lien entraîne l'utilisateur vers le service concerné, qui applique alors sa propre politique de confidentialité.

Lorsque des fonctionnalités ou contenus provenant de services tiers sont intégrés directement au site, ceux-ci peuvent être susceptibles d'utiliser leurs propres cookies ou traceurs. Leur traitement dépend alors également des conditions du service concerné.
 

12. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant certaines durées de conservation.

Les demandes reçues via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et, lorsque cela est nécessaire, pendant une durée permettant d'assurer le suivi de la relation avec la personne concernée.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou réglementaire l'impose.
 

13. Sécurité des données

Caroline Facialiste met en œuvre des mesures raisonnables et appropriées afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées et d'empêcher leur accès, leur modification, leur divulgation ou leur destruction non autorisée.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être considéré comme totalement sécurisé.
 

14. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Caroline Facialiste à l'adresse suivante :

carolinerfacialiste@gmail.com

La demande doit permettre de vous identifier de manière suffisamment précise afin que Caroline Facialiste puisse traiter votre demande.
 

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Caroline Facialiste, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
 

16. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers, notamment Planity ou des réseaux sociaux.

Caroline Facialiste n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Il est recommandé de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.
 

17. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

Contact :
Caroline Facialiste
9 rue des Loisirs
30000 Nîmes – France
carolinerfacialiste@gmail.com